कंपनी के अब भारत में चार RTC हैं जिनमें चेन्नई और ओडिशा के मौजूदा केंद्र शामिल हैं। नए RTC रणनीतिक रूप से BharatBenz के अधिकृत डीलरशिप और सर्विस सेंटर के करीब स्थित हैं।
By Jasvir
DICV ने भारतबेंज सेवा नेटवर्क के लिए दो नए क्षेत्रीय प्रशिक्षण केंद्र खोले हैं, एक धारूहेड़ा में और दूसरा पुणे में। दोनों RTC अत्याधुनिक उपकरणों और समर्पित प्रशिक्षण सेवाओं से लैस हैं
।

डेमलर ट्रक एजी की सहायक कंपनी डेमलर इंडिया कमर्शियल व्हीकल प्राइवेट लिमिटेड (DICV) ने धारूहेड़ा (हरियाणा) और पुणे (महाराष्ट्र) में दो नए क्षेत्रीय प्रशिक्षण केंद्र (RTC) खोले हैं।
कंपनी के अब भारत में चार RTC हैं जिनमें चेन्नई और ओडिशा के मौजूदा केंद्र शामिल हैं। नए RTC रणनीतिक रूप से BharatBenz के अधिकृत डीलरशिप और सर्विस सेंटर के करीब स्थित हैं
।
RTCs की अनोखी योग्यताएं
ढींगरा ट्रकिंग के साथ साझेदारी में हरियाणा के धारूहेड़ा में आरटीसी 6,600 वर्ग फुट क्षेत्र में फैला हुआ है। पुणे का दूसरा केंद्र, ऑटोबान ट्रकिंग के साथ साझेदारी में, 7,800 वर्ग फुट क्षेत्र में
फैला है।
दोनों केंद्र 60 प्रशिक्षुओं को एक साथ समायोजित करने में सक्षम हैं।
दोनों सुविधाओं में समर्पित प्रशिक्षक, 500 से अधिक उपकरण और 10 ट्रक और बस एग्रीगेट वाले दो BS6 वाहन हैं।
DICV में घरेलू बिक्री और ग्राहक सेवा के अध्यक्ष और मुख्य व्यवसाय अधिकारी - श्रीराम वेंकटेश्वरन ने कहा, “भारतबेंज क्षेत्रीय प्रशिक्षण केंद्रों का उद्घाटन उन स्थानों पर किया जाता है जो हमारे अधिकृत डीलरशिप और सेवा केंद्रों के करीब हैं। पिछले चार वर्षों में, हमने लगभग 15,000 भारतबेंज तकनीशियनों, सेल्स स्टाफ और ड्राइवरों को प्रशिक्षित किया है
।”
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भारतबेंज RTCs का दायरा और उद्देश्य
भारतबेंज आरटीसी भारतबेंज नेटवर्क पर साल दर साल 3,500 तकनीशियनों, सेल्स स्टाफ और ड्राइवरों को अपस्किलिंग और रीस्किलिंग करने में सक्षम हैं। प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, ये सुविधाएं भारतबेंज के कर्मचारियों को उन्नत उत्पाद और ग्राहक सेवा कौशल, व्यापक उत्पाद ज्ञान और ऐसे कई कौशल प्रदान करने के लिए सुसज्जित हैं
।
“एक सतत और सुसंगत प्रक्रिया में उत्कृष्टता हासिल करना, जिस पर हम विश्वास करते हैं और भारतबेंज ब्रांड की स्थापना के बाद से इसका अवलोकन कर रहे हैं। वेंकटेश्वरन ने आगे कहा, “हम अपने कर्मियों को और अधिक सक्षम और अधिक सक्षम बनाकर उत्कृष्टता के इस स्तर को लगातार ऊपर ले जाने का प्रयास करेंगे क्योंकि भारतबेंज आने वाले वर्षों में नई जमीन तोड़
रहा है।”

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